ORDINI E SPEDIZIONI

Non c'è un valore minimo d'ordine e tutte le nostre spedizioni sono gratuite.

Puoi seguire il progresso del tuo ordine nella sezione "Traccia il tuo ordine" in fondo al sito.

L'elaborazione del tuo ordine, la fabbricazione dei prodotti e la consegna (gratuita) richiedono in media da 10 a 20 giorni lavorativi (il tempo può variare a seconda del periodo dell'anno). Facciamo del nostro meglio per garantire che tu riceva il tuo ordine il più rapidamente possibile, senza compromettere la qualità dei nostri prodotti.

Se il tuo ordine include più di un articolo, potrebbero essere inviati separatamente, a seconda della disponibilità di magazzino e dei magazzini di spedizione. Non preoccuparti, il tuo pacco arriverà a breve.

Tutti i nostri tempi di consegna sono espressi in giorni lavorativi e rappresentano una tempistica stimata e non una garanzia.

Si ricorda che i giorni lavorativi vanno dal lunedì al venerdì. Può accadere che durante la consegna dell'ordine si verifichino ritardi indipendenti dalla nostra volontà. I tempi di consegna indicati possono essere superati.

Se l'ordine viene spedito, non si accettano richieste di rimborso per ritardi nella consegna.

Tuttavia, se l'ordine non viene consegnato entro 30 giorni lavorativi, saremo in grado di rimborsarlo, anche se il ritardo non è imputabile a noi.

A seconda del periodo dell'anno, i tempi di consegna possono essere più lunghi della media. Vi invitiamo a contattarci per qualsiasi ordine non ricevuto entro 20 giorni lavorativi. Pacco perso, rotto o distrutto? Per i clienti che hanno scelto la consegna sicura, Stag si occuperà di tutte le controversie per voi.

La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. Non diamo la colpa al corriere e lasciamo che sia tu a "gestire".

Ci assumiamo la piena responsabilità inviando immediatamente un nuovo pacco a nostre spese. Non esitare a contattarci tramite il modulo di contatto: il nostro team farà del suo meglio per soddisfare le tue aspettative.

CANCELLAZIONE E RESI

La modifica degli ordini non è possibile oltre i 15 minuti successivi all'inoltro dell'ordine e qualsiasi richiesta in tal senso non può essere accettata.

La cancellazione degli ordini non è possibile oltre i 15 minuti successivi all'inoltro dell'ordine e qualsiasi richiesta in tal senso non può essere accettata.

Gli articoli forniti da www.stag-orecchini.com sono nuovi di zecca e garantiti contro qualsiasi difetto.

→ Se un articolo presenta un difetto di fabbricazione o una non conformità, è indispensabile che ci contattiate entro 48 ore dal ricevimento dell'ordine.

→ Per ovvie ragioni di salute e sicurezza, non si accettano resi o rimborsi a meno che l'orecchino o gli orecchini ricevuti non abbiano un difetto di fabbricazione.

Politica di reso dettagliata:

Se un articolo è difettoso, l'acquirente ha 48 ore di tempo dalla ricezione dell'ordine per contattare il Servizio Clienti. In tale situazione, l'acquirente deve inviare la prova del o dei difetti via e-mail (descrizione e foto allegate) al Servizio Clienti prima attraverso il modulo "Contattaci".

SICUREZZA

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*PayPal - Come istituto bancario dell'Unione Europea, PayPal offre più di 10 anni di esperienza nei pagamenti online sicuri. È semplice, veloce, gratuito e famoso in tutto il mondo per la sua efficienza.

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Il "HTTPS" negli URL del nostro negozio testimonia la qualità dei nostri servizi. HTTPS è la variante di "http" protetta dall'uso dei protocolli SSL/TLS. HTTPS è utilizzato per proteggere le transazioni finanziarie dei siti di e-commerce. Come commercianti elettronici, siamo consapevoli che l'uso di SSL sta diventando un must al giorno d'oggi. È il modo migliore per proteggere i tuoi dati e per proteggerti dagli hacker e dal furto d'identità.

Visivamente, il certificato SSL è rappresentato da un lucchetto che appare nella barra url del browser web. È anche rappresentato da una "s" che sta per "secure" e che si aggiunge al protocollo "http" del sito web nella barra degli indirizzi.

ALTRE DOMANDE

Qualsiasi codice sconto deve essere applicato al momento dell'ordine. Nessun codice può essere applicato dopo. Inoltre, i codici sconto sono temporanei e devono essere considerati come un bonus, un gesto che diamo ai nostri clienti periodicamente e non come un dovere. Pertanto, non possiamo accettare di fare uno sconto se l'ordine è già stato effettuato.

No. Tranne in casi eccezionali, accettiamo un solo codice sconto per ordine.

Stag spedisce legalmente i suoi prodotti in tutto il mondo. Anche se è improbabile che riceviate una tassa di importazione, l'acquirente è responsabile di quelle del suo paese e noi decliniamo ogni responsabilità.

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Non preoccuparti, questi sono minimi e sono facilmente compensati dalla consegna gratuita che offriamo!